İADE POLİTİKASI

FlickerFlare İade ve Geri Ödeme Politikası

FlickerFlare'ı seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Yüksek kaliteli ürünler ve olağanüstü müşteri hizmeti sunmaya kararlıyız. Sorunsuz bir alışveriş deneyimi sağlamak için lütfen iade ve geri ödeme politikamızı dikkatlice inceleyin.

İade Uygunluğu

  • Satın alma tarihinden itibaren 30 günlük iade politikası sunuyoruz

  • 30 günden sonraki iadeler kabul edilemez

  • Ürünler kullanılmamış, orijinal ambalajında ve alındığı gibi durumda olmalıdır

  • Tüm iadeler için fatura veya satın alma kanıtı gereklidir

Geri Ödeme ve Değişim Süreci

  • İadenizi alıp inceledikten sonra, onay durumu hakkında sizi bilgilendireceğiz

  • Onaylanan geri ödemeler, makul bir süre içinde orijinal ödeme yönteminize işlenecektir

  • Arızalı veya hasarlı ürünlerin değişimi için lütfen bize fotoğraflarla birlikte SUPORT@FLICKERFLARE.COM adresine e-posta gönderin

Geç veya Eksik Geri Ödemeler

  • İşlem süreleri değişebileceğinden lütfen önce bankanızla görüşün

  • Geri ödemelerin görünmesi zaman alabileceğinden kredi kartı şirketinizle iletişime geçin

  • Hâlâ geri ödemenizi almadıysanız, SUPORT@FLICKERFLARE.COM adresinden bizimle iletişime geçin

İade Gönderimi ve Müşteri Sorumlulukları

  • Arızalı veya Yanlış Ürünler: İade gönderim masraflarını biz karşılıyoruz ve ücretsiz değişim sağlıyoruz

  • Kişisel Nedenler (fikir değişikliği, yanlış beden vb.): Müşteri iade gönderim masraflarından sorumludur

Önemli Gönderim Koşulları

  • Yanlış Gönderim Adresi: Müşteriler tarafından sağlanan yanlış adreslere gönderilen paketlerden sorumlu değiliz

  • Reddedilen veya Talep Edilmeyen Paketler: Geri ödemeler, paketin tesisimize iade edilmesinden sonra, orijinal gönderim masrafları düşülerek işlenecektir

Paket Teslimatı ve Sorumluluk
Bir paket varış ülkesine ulaştığında, müşteriler şunlardan sorumludur:

  • Sağlanan takip numaralarıyla yerel posta hizmetleriyle iletişime geçmek

  • Teslimatı, teslim almayı düzenlemek veya teslimat sorunlarını araştırmak

  • Kayıp paketlerle ilgili olarak yerel yetkililerle takipte bulunmak

Kayıp veya Çalıntı Paketler

  • Taşıyıcı tarafından "teslim edildi" olarak işaretlenmiş ancak kayıp veya çalıntı olarak bildirilen paketleri değiştiremeyiz veya iade edemeyiz

  • Müşteriler, gümrük sorunlarını, ithalat vergilerini veya doğrulama gereksinimlerini çözmekten sorumludur

Bize Ulaşın
Her türlü iade veya geri ödeme sorgularınız için lütfen bize şu adresten e-posta gönderin: SUPORT@FLICKERFLARE.COM

FlickerFlare'dan alışveriş yaparak, bu politikada belirtilen şartları kabul etmiş olursunuz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.

FlickerFlare'da Güvenle Alışveriş Yapın - Kalite Garantili!